Surabaya (1/5). Wapres Gibran Rakabuming Raka bersama Menhaj Mochamad Irfan Yusuf meninjau layanan Makkah Route di Bandara Internasional Juanda, Kamis (30/4/2026). Hal itu untuk memastikan proses pemberangkatan jemaah haji Indonesia berjalan lancar serta seluruh fasilitas layanan bagi jemaah beroperasi secara optimal.
Dalam kunjungan itu, Wapres Gibran menekankan pentingnya kesiapan layanan sejak proses keberangkatan agar jemaah dapat menjalankan ibadah dengan lebih tenang. Pemerintah memastikan seluruh layanan bagi jemaah haji dipersiapkan secara maksimal, “Mulai dari proses keberangkatan hingga pelayanan di Arab Saudi. Makkah Route ini menjadi salah satu inovasi penting untuk mempercepat layanan sekaligus memberikan kenyamanan bagi jemaah Indonesia,” ujar Wapres.
Ia berharap, jemaah haji merasakan manfaat dari pelayanan yang dihadirkan pemerintah. “Kami ingin jemaah merasakan pelayanan yang semakin baik dan efisien. Pemerintah akan terus memperkuat koordinasi dan pengawasan agar penyelenggaraan ibadah haji berjalan lancar serta memberikan pengalaman ibadah yang lebih nyaman bagi masyarakat,” tambahnya.
Sementara itu, Menhaj Gus Irfan menegaskan, pemerintah terus melakukan berbagai langkah peningkatan kualitas layanan demi memberikan kenyamanan terbaik bagi jemaah haji Indonesia. Pemerintah ingin memastikan seluruh proses keberangkatan jemaah haji berjalan lancar, nyaman, dan memberikan kemudahan sejak dari tanah air. “Kehadiran layanan Makkah Route menjadi salah satu langkah konkret untuk memangkas proses antrean imigrasi sehingga jemaah dapat lebih fokus mempersiapkan ibadahnya di Tanah Suci,” ujarnya.
Ia melihat langsung proses pelayanan fast track atau Makkah Route yang memungkinkan pemeriksaan dokumen dan keimigrasian Arab Saudi dilakukan sejak di bandara keberangkatan di Indonesia. “Melalui layanan tersebut, jemaah tidak perlu lagi menjalani proses pemeriksaan imigrasi yang panjang saat tiba di Arab Saudi, sehingga proses kedatangan menjadi lebih cepat, efisien, dan nyaman,” ungkapnya.
Menhaj menambahkan, modernisasi layanan haji akan terus diperkuat sebagai bagian dari komitmen pemerintah menghadirkan tata kelola penyelenggaraan ibadah haji yang profesional dan berorientasi pada pelayanan.
“Kami terus berupaya meningkatkan kualitas layanan haji dari tahun ke tahun melalui sistem yang lebih modern, terintegrasi, dan berorientasi pada kenyamanan jemaah. Pelayanan yang baik adalah bagian penting dari ikhtiar pemerintah dalam memberikan pengalaman ibadah yang lebih aman dan tertib bagi seluruh jemaah Indonesia,” lanjutnya.
Program Makkah Route merupakan kerja sama Pemerintah Indonesia dan Pemerintah Arab Saudi dalam menghadirkan layanan fast track keimigrasian bagi jemaah haji Indonesia. Program ini menjadi salah satu upaya strategis dalam meningkatkan efisiensi proses keberangkatan sekaligus memperkuat kualitas layanan penyelenggaraan ibadah haji Indonesia dari tahun ke tahun.
